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2022年10月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2022.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

20

人类意见沟通的最重要的形式是（）。

A、肢体交流
B、思想交流
C、眼神交流
D、言语交流

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简述CIS设计与导入的步骤。

及时表扬或奖励与组织文化相一致的思想和行为，及时批评或惩罚与组织文化相违背的思想和行为，体现了组织文化建设心理机制中的（）。

A、重视心理强化
B、激发从众心理
C、培养认同心理
D、注意心理定势

美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把工资、人际关系、生活条件等因素归为（）。

A、“情境因素”
B、“保健性因素”
C、“激励因素”
D、“工作因素”

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